En un futuro próximo, las grandes organizaciones podrían tercerear la mayor parte de sus procesos, administrando únicamente aquellos que les permitan establecer ventajas competitivas.   En el pasado, las empresas trataban de manejar y controlar todos sus activos y procesos para personalizar su oferta, pero a medida que la diversificación ha ido tomando importancia, las Leer artículo completo...
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