Durante años y años, a los españoles nos han estado friendo a llamadas comerciales no deseadas. A pesar de iniciativas como la Lista Robinson, o de la entrada en vigor de la reciente Ley General de Telecomunicaciones, este problema, lejor de crecer, se ha multiplicado. Y ni siquiera el creciente uso de tecnologías como la inteligencia artificial para filtrar llamadas tampoco ha podido ofrecer una solución infalible.

Ante esta realidad, el Gobierno ha puesto en marcha este mismo sábado una tanda de nuevas medidas que, al menos sobre el papel, suponen un endurecimiento del control sobre las comunicaciones no solicitadas.

¿Qué medidas entran en vigor ahora?

Las nuevas regulaciones provienen de una orden del Ministerio de Transformación Digital, enmarcada en el plan estatal contra las estafas por suplantación de identidad y SMS falsos. Estas son las medidas más destacadas:

Prohibición de llamadas comerciales desde móviles

A partir de ahora, no se pueden realizar llamadas comerciales desde números móviles. Esta decisión se basa en el hecho de que muchas estafas y comunicaciones intrusivas se llevaban a cabo desde números que aparentaban ser personales, lo que dificultaba su identificación por parte del receptor.

Uso obligatorio de numeración específica

Las empresas deben utilizar números con prefijos especiales:

Geográficos (con prefijos reconocibles según la provincia).
800 y 900, que hasta ahora solo se usaban para recibir llamadas, pero que ahora pueden también emitirlas.

Esto permite al usuario reconocer más fácilmente si se trata de una llamada comercial o de atención al cliente.

Bloqueo …