La Unión Europea suele velar en favor de los usuarios, y en los últimos meses lo hizo con una nueva norma para las aplicaciones de smartphone de los bancos. Desde ahora hasta finales de 2025 como límite, las apps tendrán que añadir un botón que permita cancelar fácilmente cualquier servicio que el cliente desee, ya sea cualquier producto financiero, tarjetas de débito o crédito, o incluso la propia cuenta bancaria.Un botón para facilitar operacionesEsta Directiva Europea, que fija los deberes de las entidades financieras para con sus clientes, obligará a las compañías a que, de igual manera que usan botones para cerrar fácilmente un contrato o servicio, se pueda hacer de la misma manera para cancelarlos, teniendo que implantar este sistema antes del 20 de noviembre de 2025 si no quieren ser sancionados. Además, esta norma no solo afectará a las entidades bancarias tradicionales, sino también a los neobancos, cuyas gestiones son principalmente online, y demás entidades financieras.Se trata de una medida llamativa que, además, beneficiará de manera general a los usuarios, que cuando deseen llevar a cabo trámites para cancelar algún servicio, ahora podrán hacerlo con mucha más facilidad que antes. De este modo, la Unión Europea da un paso más en favor de los derechos de los usuarios, lanzando esta norma que impedirá a los bancos diseñar menús confusos o enrevesados que dificulten la cancelación de productos y servicios.Gestionar trámites bancarios puede ser frustrante hoy en día, sobre todo cuando intentas cancelarlos y los menús son poco intuitivosFiabilidad …