En fechas como esta, la mayoría de las personas ha adquirido un nuevo celular y sin darse cuenta no han ejercido los derechos de usuario que tienen, pues no creían que podían hacerlo o porque sencillamente no lo sabían.
En dado caso que se pertenezca a este último grupo, donde no se tenía ni la menor idea que había derechos de usuario, entonces se debe conocer lo que ha publicado el Instituto del Derecho de las Telecomunicaciones (IDET).
A través de un comunicado, el IDET explica que los individuos cuentan con cinco derechos como consumidores que los respaldan al momento de realizar la compra de un celular.
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Conoce tus derechos de usuario cuando compres celulares
La principal misión de estos derechos, es que las personas no sufran de abusos y engaños por parte de las compañías y/o tiendas que comercializan estos aparatos, los cuales son indispensables en la actualidad.
No pueden condicionar la venta de un celular a un proveedor de servicio en exclusiva
El primer derecho que tienen los clientes es este que hace referencia a que no se está casado con un servicio exclusivo, es decir, se puede cambiar de compañía telefónica aun cuando se esté pagando el móvil, evitando que se condicione sobre con qué proveedor de servicio se quiere estar.

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