Desde 2017, Uber México realiza cambios importantes en temas seguridad dentro de su aplicación, y ahora anuncia nuevos esfuerzos, los cuales incluyen la contratación de nuevos consultores y una nueva campaña enfocada en siete acciones de seguridad.

Cambios en la aplicación

Entre las acciones que la empresa ha logrado, destacan un filtro para usuarios que pagan en efectivo, un chat interno y una función para que socios conductores compartan su ruta en tiempo real con seres queridos.

De igual forma, realiza alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas, como lo hizo con las aseguradoras AXA y Sura (octubre 2017), y que hoy brindan un seguro de responsabilidad civil en todos los viajes realizados a través de la aplicación.

Mejor reclutamiento de personal en Uber México

En cuanto a procesos, Uber ha hecho cambios importantes como realizar el examen psicométrico presencial en sus centros de activación y la revisión de información de socios conductores en más de 500 bases de datos de públicas.

En más de sus socios conductores, el proceso que actualmente tiene Uber consiste en tres etapas: filtro de documentos personales, que incluye presentar una carta de no antecedentes penales; un examen psicométrico; y la aprobación de un filtro de confianza.

Cabe señalar que, durante el 2017, más de 40 mil personas no pasaron los filtros de seguridad de Uber para convertirse en socios conductores.

Nuevos asesores en temas de seguridad

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