Aunque en Unocero hemos dicho que sin duda alguna WhatsApp no es la plataforma de mensajería instantánea más avanzada, es la más necesaria de utilizar en el día a día por la cantidad de usuarios que la emplean.
Es probable incluso que para muchos WhatsApp se haya convertido en la herramienta de comunicación oficial de su trabajo, y quizá sea incluso por esta plataforma donde sus familiares y amigos no solo les mandan mensajes, sino que incluso les hacen llamadas y videollamadas.
Sin embargo, una de las quejas más comunes que me han dicho amigos, familiares y colegas son las desconexiones constantes que hay en WhatsApp Web y WhatsApp Desktop, las cuales pueden aparecer con distinta frecuencia dependiendo la situación. En mi caso el problema se presenta todos los días por los menos unas 4 veces al día en una jornada de uso de unas 10 horas.

¿Por qué WhatsApp se desconecta constantemente?
Cuando se presenta este problema aparece un mensaje con fondo amarillo y la leyenda “Teléfono sin conexión”, lo que significa que tu teléfono no está conectado a Internet, razón por la cual es imposible enviar o recibir mensajes, llamadas y videollamadas.

La razón de lo anterior es muy simple, todo se debe al famoso cifrado de extremo a extremo. Actualmente el teléfono es la fuente de cifrado de la segunda conexión de WhatsApp, esto significa que es el único dispositivo capaz de cifrar y descifrar mensajes.
WhatsApp explica que este proceso es así para garantizar la …