Cromo - El Observador. La forma en la cual los consumidores y las marcas interactúan está en constante evolución. Décadas atrás, el mensaje llegaba de forma unidireccional desde las empresas a los clientes a través de la gráfica, la radio o el televisor. Con el surgimiento de internet se dio un salto evolutivo importante: las redes sociales y las aplicaciones móviles, entre otros, han logrado que esa comunicación sea bidireccional.
En el ecosistema de soluciones para incentivar esta relación hay un dispositivo tecnológico que se mantuvo durante años en un formato bastante inalterable pero que ahora suma funcionalidades que cambian radicalmente la experiencia de compra: los carteles digitales. ¿El resultado? Más pantallas por todas partes.
En el marco de Infocomm 2018, la feria más grande del mundo dedicada a las tecnologías audiovisuales, que contó con la presencia de 1.000 expositores y 44 mil asistentes, se exhibieron modelos con nuevas características que dan cuenta de una ola evolutiva: están aquellos para exteriores cuyos mensajes pueden ser vistos incluso desde autos con vidrios polarizados, pensados para firmas como estaciones de servicio. Acá la idea es captar la atención del cliente mientras carga combustible para que ingrese al local a adquirir productos. Para los locales de indumentaria, hay carteles de gran porte que muestran las prendas en el tamaño y color exactos para que el cliente pueda elegir sin incertidumbre.
Por otra parte, estas pantallas están dotadas con inteligencia artificial para ofrecer experiencias personalizadas. "Por ejemplo, si en un consultorio hay cinco personas de las cuales …