La empresa comunica a la clienta a la que amenazó por una deuda de 1,75 euros que se trata de un "error".
El Corte Inglés sostiene que la carta tiene "carácter interno".

La carta amenazante de El Corte Inglés recibida por Isabel (nombre ficticio) fue un "error", según ha comunicado el responsable de Atención al Cliente de la compañía. En la misiva, la compañía exigía el pago de una deuda de 1,75 euros, al mismo tiempo que amenazaba a la clienta con notificarlo al "jefe de Personal de su centro de trabajo".
Como ha podido confirmar Hipertextual, el responsable se ha disculpado con Isabel en una conversación telefónica, aclarándole que "no tenía que haber recibido ninguna carta" y que dicha misiva tiene "carácter interno", ya que es la que se notifica a los empleados de El Corte Inglés cuando mantienen algún impago.
Un responsable de la compañía ha aclarado que la carta se utiliza con carácter interno para los impagos de sus propios empleados
En compensación por las molestias, la empresa se hará cargo de la deuda de 1,75 euros mantenida por una serie de malentendidos, además de activar de nuevo su tarjeta de compra. Durante la llamada telefónica, se ha aclarado también que el cobro del recibo intentado por El Corte Inglés se realizó a una sucursal inexistente, dado el proceso de fusiones de diversas cajas de ahorro y el cierre de la sucursal donde Isabel mantenía antiguamente su cuenta bancaria.
El responsable de Atención al Cliente de El Corte Inglés …