Frank, que así es como se llamó a este algoritmo empezó en Reino Unido, empezó a operar en España hace unos meses.
La teoría es que Frank debería reducir los tiempos de entrega y mejorar la relación de la tecnológica con sus riders.

Anunciaban a Frank por todo lo alto en julio de este mismo año, pero sólo para Reino Unido. La delegación de España Deliveroo no confirmaba cuándo empezaría a operar en España, la realidad es que lleva meses operando; presentado como el algoritmo que resolvería los problemas con los repartidores. Independientemente de los asuntos legales en cuanto a tipos de contratos y relaciones laborales, la realidad es que desde que el algoritmo de gestión se implantase, los tiempos de entrega de pedido se han reducido, de media, un 16% según comunica la tecnológica.

Frank, que mantiene el mismo nombre en todas las geografías, hace análisis en tiempo real de los datos de localización de los riders y pedidos disponibles en relación a las soluciones de entrega más eficientes. De forma conjunta, Frank también tiene en cuenta cuestiones como la meteorología, proximidades o el tráfico. Un conjunto de factores que hace que los repartidores entreguen los pedidos en menos tiempo y se ahorren casi 1,5 km de media. Por lógica, los primeros beneficiados de este algoritmo son los clientes, pero una reducción de los tiempos de entrega implican más repartos y, por tanto, más beneficios para los propios riders. Según Diana Morato, general manager de Deliveroo España, "el …