En las últimas semanas Twitter suspendió algunas cuentas de mediana notoriedad en el ciberespacio mexicano, lo que elevó el interés por conocer más a detalle cuáles son los criterios que usa esta red social para suspender alguna cuenta.
Hugo Rodríguez, director de políticas públicas de Twitter México, aclaró que puntualmente existen las siguientes razones para que esto pueda suceder:

Detección de cuentas coordinadas para promover a la vez un mismo fin o mensaje.
Cuentas falsas, en las que una persona finja ser otra para administrar una cuenta en particular.
Ignorar o evadir alguna sanción previa o desafío hecho la plataforma de Twitter.
Por seguridad de la cuenta, hasta que esté de nuevo protegida, cuando se detecte que estuvo en riesgo de vulnerabilidad o hackeo.

En cualquiera de los casos, Rodríguez aclaró que estos comportamientos se detectan a partir de diferentes factores, como actividad anómala detectada por los sistemas de inteligencia y machine learning de la plataforma, un equipo de verificadores y a partir de los reportes de que otros usuarios hacen sobre las cuentas.

“El reporte es esencial en cuanto a revisión de contenido. Hoy por hoy 55% del contenido que se remueve es producto de una estrategia de machine learning, pero mucho es parte del contexto en donde el reporte es esencial. En cuanto a spam también es esencial pero es un mito que el número de reportes sea lo que forme la decisión de suspender; un reporte vale un reporte y es un mito que …