Es sorprendente observar cómo se han transformado en los últimos años los hábitos de los consumidores. Las compras han pasado de materializarse en un lugar físico, la tienda o comercio, a meterse en el bolsillo gracias a los dispositivos móviles. Lo que antes era un objetivo soñado hoy en día la presencia online de las empresas distribuidoras de productos es apuesta obligada.

Pero se ha producido un fenómeno singular; grandes empresas del sector como Amazon han puesto el foco en el mundo «offline». La adquisición de la cadena de supermercados Whole Fools pone de manifiesto ese interés es difuminar los tipos de transacción. Virtual y real es, a efectos prácticos, un mismo ecosistema que opera a bienes gananciales y no por separación de bienes. Una estrategia, al fin y al cabo, omnicanal. Sin embargo, un pequeño porcentaje (un 13%) se han metido en el atletismo digital y han digitalizado sus establecimientos en aras de registrar mayores ingresos, según datos de la consultora tecnológica Capgemini.

El comercio electrónico sigue su crecimiento imparable este año en España. Empieza a ocupar un lugar destacado como canal de venta, con un crecimiento por encima del 20%, según el informe «Las claves del retail en España 2016-2017» publicado por la consultora CBRE. Unas cifras que contrastan con los últimos datos ofrecidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en los que se recogen que la facturación del comercio electrónico en España alcanzó en el primer trimestre de 2017 un nuevo …