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En esta edición exploramos las polémicas entre las telco y líderes de la industria tecnológica, como también los inversionistas asiáticos en la innovación latinoamericana.
**La telenovela**
Si observamos algunas tecnologías que han revolucionado nuestra manera de vivir están basadas en mejorar la conversación y disminuir la fricción de la comunicación. Desde el telégrafo al internet, los desarrollos han logrado un mundo más conectado. Pero el negocio alrededor de ésta está plagado de controversias y disputas y, muchas veces, están a disposición del disfrute – u horror – del ojo público.
Una de las polémicas que han marcado esta semana fue la riña entre las compañías de telecomunicaciones Claro y WOM en Colombia. Durante los últimos meses, se han acusado de fraude e incumplimiento de reglas de interconexión, trabas irregulares para migrar de operador móvil, manipulación de información del usuario sin su consentimiento y otros.
La disputa comenzó en ámbitos más privados, como en un evento de presentación de WOM, donde el resto de los operadores fueron calificados como “bebés llorones”, fue escalado en las redes sociales y se agudizó hasta el campo regulatorio, donde ambos están acusando mutuamente de prácticas anticompetitivas.
Estas disputas tienen consecuencias que actualmente la están pagando sus usuarios. Según WOM, Claro está bloqueando las llamadas que vienen desde las líneas registradas en WOM y, según Claro, WOM está realizando fraudes para aprovechar tarifas más bajas. Pareciera que …