Los bulos y las noticias falsas se están distribuyendo en masa en redes sociales y, en especial, en la aplicación de chat WhatsApp. Un problema de desfinformación que se acentúa en estos momentos de crisis por culpa del coronavirus Covid-19 que ha dado la vuelta al mundo. Y, ahora, más que nunca se revela la importancia de estar bien informados. En ese sentido, la empresa de mensajería ha introducido una nueva función para resolver dudas y prepara otra para buscar mensajes de texto en Google.

La primera función, ya habilidada, permite recibir consejos oficiales y fiables de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Es un nuevo servicio de uso gratuito que ha sido diseñado para responder a las preguntas de la sociedad sobre el coronavirus, y para ofrecer información rápida, fiable y oficial las 24 horas del día en todo el mundo. Es un «chatbot» bastante útil.

También, según la plataforma WhatsApp, servirá a los responsables de la toma de decisiones de los Gobiernos, al proporcionarles las últimas cifras e informes de situación. Para contactar con la Alerta Sanitaria de la OMS, los usuarios tienen que guardar el número +41 79 893 1892 en sus contactos telefónicos y luego simplemente enviar la palabra «Hola» en un mensaje de WhatsApp para empezar.

La segunda función todavía se está implementando, pero va a ser también interesante: se trata de un nuevo ícono de búsqueda junto a los mensajes reenviados que permite iniciar una búsqueda en Google de cualquier mensaje que …