El comercio electrónico, en todas sus dimensiones y popularizado por empresas como Amazon y eBay, han visto sus mejores cifras en la última década. Sólo en Estados Unidos, las ventas digitales crecen cuatro veces más que las físicas, y a nivel mundial, un 20% más que el año anterior según la consultora A.T Kearney.
En términos geográficos, el pódium está reñido entre Estado Unidos y China, con Reino Unido y Alemania como las siguientes opciones. El crecimiento de Alibaba, una suerte de Amazon chino que acaba de batir récords de ventas, ha jugado un papel esencial en la lucha por el primer puesto. En cualquier caso, una de las razones de este crecimiento masivo se ha encuadrado en el rápido aumento de los sitios online nativos, tanto en número como en nuevas geografías y por la entrada, prácticamente obligada, de los comercios físicos en el mundo digital. Añadiendo también el aumento de las compras a través de dispositivos móviles.

Sin embargo, para llegar a estas cifras, el comercio digital ha tenido que nacer, crecer y evolucionar hasta lo que conocemos hoy en día. Si las tarjetas de crédito VISA han sido una opción de pago relativamente recientes, esenciales para el crecimiento de las ventas online, mucho más tardía ha sido el comercio electrónico. Tal y como lo conocemos ahora, lógicamente.
La primera experiencia de comercio digital fue de la mano de una agencia de viajesLo que actualmente se entiende como comercio digital ha sido otro paso más de un largo proceso, …