Fenómenos como la serie «Las chicas del cable», estrenada en la plataforma de «streaming» Netflix en 2017, nos han hecho recordar, o ver por primera vez en el caso de los más jóvenes, cómo fueron los comienzos de la telefonía en todo el mundo. Con el paso de las décadas, el sector de las telecomunicaciones ha evolucionado notablemente. Y, además, estos cambios han modificado por completo la forma en que una persona interactua con un teléfono a la hora de hacer algo que hoy nos resulta tan básico como una llamada.

En el presente, gracias a internet, los teléfonos son inteligentes y, curiosamente, la llamada es su uso menos frecuente. Disponen de todo tipo de funciones que representan la nueva comunicación entre las personas, como las videollamadas o las aplicaciones de mensajería instantánea, que tantísimo han crecido durante estos tiempos de pandemia. Y es que el contexto actual ha provocado que los hábitos de consumo de los usuarios se hayan transformado y la actividad en la red se haya multiplicado.

Aplicaciones como Google Meet incrementaron su uso en las primeras semanas de confinamiento un 60% diario y en otras recién lanzadas, como Enreach Meetings, se crearon 10.000 salas de reuniones durante el mes de marzo. Zoom, herramienta de videollamadas pensada especialmente para el entorno laboral, se ha convertido en la cuarta aplicación más de descargada de 2020. Solo por detrás de TikTok, Facebook y WhatsApp.

Sin embargo, a pesar de la rápida evolución que hemos experimentado en solo …