Santander, Citibanamex, Banorte y BBVA son los bancos con más herramientas digitales de México, anunció Finnovista en el ranking elaborado junto a FintechExpert para el primer «Informe de Banca digital en México». Según la investigación, estas instituciones financieras concentran el 38% de las herramientas digitales disponibles para el cliente.
El estudio analizó la oferta de herramientas digitales de 39 instituciones, analizados en 11 diferentes segmentos, que varían desde paquetes con múltiples soluciones en la banca en línea o banca móvil, hasta herramientas independientes para productos o servicios específicos.
Entre las herramientas analizadas se encuentran los servicios de ahorro e inversión, banca en línea para personas y empresas, banca móvil, desarrollo de nuevos bancos digitales, factoraje y arrendamiento, factores de verificación, gestión de divisas y pagos internacionales, pagos digitales y contratación y gestión de seguros.

Infografía elaborada por Finnovista
En total, la organización de inversión en Fintech ha contabilizado más de 180 herramientas digitales. Los segmentos que las instituciones financieras mexicanas más han desarrollado son las herramientas de banca móvil, banca en línea para personas y empresas y herramientas de pagos y/o transmisión de dinero.
Según Finnovista, el estudio de herramientas digitales de la banca mexicana es especialmente importante en el contexto actual, en el que la industria financiera están reforzando sus canales y servicios digitales para que sus clientes no tengan que salir de sus casas. De esta manera, la pandemia «dejó entrever una división entre aquellos que fueron capaces de adaptarse y reaccionar rápidamente e invertir en el desarrollo de tecnología, y aquéllos …