Apple sustituyó a Google en el primer puesto del ranking BrandZ de las 20 marcas de tecnología más valiosas de 2019, publicado por WPP y Kantar, con un crecimiento del 3%, alcanzando un valor de marca de US$309.500 millones.
Por su parte, Google ocupó el segundo lugar, perdiendo terreno con un valor de marca de US$309.000 millones. Continuando con su camino de innovación, Apple está cambiando la percepción de los consumidores de que es simplemente una marca de dispositivos inteligentes. A través de las nuevas ofertas de transmisión online de TV, suscripción de noticias y servicios de juegos, además de la introducción de una tarjeta de crédito co-branded, Apple está expandiendo su creciente ecosistema tecnológico, un modelo de servicio que puede ser altamente disruptivo, pero exitoso en esta nueva era.
Por otro lado, Microsoft (nº3, US$251.200 millones), tradicionalmente percibida como una marca B2B, creció un 25% en valor de marca, luego del lanzamiento de una nueva gama de servicios para consumidores profesionales que apunta a brindar mayores beneficios de ahorro de tiempo.
Otro de los competidores dentro del ranking es Facebook (nº4, US$159.000 millones), quien subió una sola posición, pero disminuyó su valor en un 2% en medio de las preocupaciones de privacidad que afectaron la confianza del consumidor. Sin embargo, al igual que la mayoría de las marcas de tecnología, mostró una gran capacidad de recuperación debido a su distinción y al grado en que los consumidores están inmersos en su ecosistema.
Si bien las marcas chinas no se vieron afectadas por las …