En la web oficial de Renfe puedes consultar los retrasos de sus trenes e incluso solicitar una indemnización si no puedes tomar un transporte por no llegar a la hora. Esta empresa tiene un compromiso de puntualidad y la obligación de cumplir con él de cara a sus viajeros. La indemnización que puedes recibir es diferente según el tipo de tren en el que viajes y el tiempo de retraso.

En este artículo te indicamos cuánto te pueden devolver desde Renfe por su cumplir con sus horarios y también cómo hacer el proceso para recibir tu indemnización si tu tren se ha retrasado y te ha dejado en tierra.

Devoluciones según tren y tiempo

Primero vamos a conocer qué porcentaje del dinero podrás recibir en caso de un retraso de algún tipo de tren de Renfe.

Con un Ave y un retraso superior a 15 minutos puedes recibir la devolución del 50%. Si el retraso es superior a 30 minutos, la devolución del 100%.


Con un Alvia, si el retraso superior a 30 minutos, la devolución es del 50%; con un retraso superior a 60 minutos, la devolución del 100%.


Con Euromed, si el retraso superior a 30 minutos, la devolución del 50%. Si el retraso es superior a 60 minutos, la devolución del 100%.

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