La innovación es uno de los conceptos que más ha estado presente en la vida corporativa de los últimos años. Todos la persiguen: se vende, se promueve y se publicita como pocos. Sin embargo, también tiende a ser un término volátil que no siempre se materializa efectivamente con acciones concretas en las organizaciones.
A partir de aquello, un reporte de Harvard patrocinado por Mastercard, se propuso atender esta situación. “El liderazgo de los innovadores”, recogido en el informe Become 2020 se basó en encuestas de Harvard Business Review Analytic Services a más de 1.000 ejecutivos para saber cómo abordan la innovación en sus organizaciones y, reflejó sus respuestas en 40 indicadores conductuales y actitudinales que corresponden a los cinco pilares fundamentales de la innovación: Proceso - Capital humano - Financiamiento - Experiencia del cliente - Datos y tecnología.
¿TODOS SON INNOVADORES?
A partir de estos resultados se elaboró el Business Innovators Index, un índice que asigna una puntuación a cada organización encuestada en una escala de 0 a 100, donde 100 representa la máxima puntuación posible o lo que podría considerarse el máximo exponente de estrategia, marcos y comportamientos innovadores. Y, con estas puntuaciones, se segmentó a cada organización en tres grupos: líderes, seguidores y rezagados.
Líderes. Representan el 17 % de todas las organizaciones y tuvieron un índice promedio, o puntuación media de innovación, de 88. Estas organizaciones tienen la más amplia gama de capacidades de innovación.
Seguidores. Representaron al 42% de todas las organizaciones y tuvieron una puntuación de innovación media de 66. …