*Por Fernando Sinagra, Director Ejecutivo líder de cloud para Accenture Hispanoamérica
Aquellas empresas que aceleraron su transformación digital antes de la pandemia crecían el doble que las que no y, ahora, post COVID-19, crecen cinco veces más. La rápida aceleración de la transformación digital de las industrias generada por la crisis está aumentando la brecha en la generación de valor en los negocios y, en ese contexto, han surgido cuatro nuevas realidades que están marcando a las compañías y la sociedad, todas las cuales no pueden ser abordadas sin cloud.
En primer lugar, está la experiencia humana. Ocho mil millones de personas cambiaron su comportamiento producto de la pandemia. El mejor ejemplo de esto es el explosivo aumento del uso de canales digitales para consumir, el cual ha crecido más de un 300%, de acuerdo un estudio reciente de Accenture. Además, esta es una tendencia que se mantendrá post pandemia y la mayoría de los consumidores a nivel mundial afirma que seguirá usando los canales digitales cuando termine la crisis. Cuando comenzó la crisis sanitaria, la demanda en estas plataformas tuvo un crecimiento explosivo y con ello se generaron importantes interrupciones en las cadenas de suministro de todas las industrias. Cloud fue la tecnología que permitió a las organizaciones seguir funcionando.
Luego tenemos que todo negocio es tecnológico. Si algo nos enseñó la pandemia es que la tecnología es clave para seguir operando y, para abordar la brecha digital y de crecimiento recién expuesta, es necesario acelerar la transformación digital de los …