Actualización: Citibanamex informó que su servicio ya fue restablecido y se encuentra funcionando de manera correcta en su banca móvil y electrónica.

Por medio de sus redes sociales, la cuenta de Citibanamex informó que sus servicios de banca electrónica y banca móvil presentan fallas, eso provoca que no podamos entrar al servicio de la banca por navegador o directamente en la aplicación o en el caso que tengamos acceso, es probable que se tenga intermitencia para realizar transacciones.

Aclararon que aunque la banca electrónica y móvil no se encuentren funcionando de manera correcta, se pueden utilizar otros servicios como los cajeros automáticos o hacer el retiro y depósitos por medio de lugares como Oxxo, 7 Eleven y Telecom, entre otros.

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Informamos que tenemos fallas técnicas que afectan banca electrónica y banca móvil.Estamos trabajando en la solución. Como alternativa, puede acudir a sucursal, ATM, o a cualquiera de nuestros Corresponsales (Oxxo, 7 Eleven, Telecom, etc).Informaremos cuando quede resuelto. pic.twitter.com/E3ZRPIkwqO— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) October 4, 2019

Por medio de redes sociales, algunos usuarios mostraron que los servicios del banco les negaban el acceso y les solicitaban llamar al servicio de atención a clientes.

Otra vez... #banamex se cayó su portal @Citibanamex pic.twitter.com/VG6xVOpOEq— Israel (@SAAVEDRA2814) October 4, 2019

La institución reveló que …