*Por Juan Pablo Jimenez, vicepresidente de Citrix Latinoamérica y El Caribe
Vivimos en un presente que nunca nos imaginamos. Lo vimos cientos de veces en diferentes películas, pero cuando el 31 de diciembre celebramos la llegada de un nuevo año nadie podía anticipar que sería tan diferente. Y si bien los cambios son a todo nivel, de cara al interior de las empresas, se aceleró una transformación que desde hace unos años venía dando algunos pasos en Latinoamérica: la de la movilidad empresarial. De un día para el otro, los empleados de las empresas tuvieron que ir a trabajar desde sus casas. Y los CIOs tuvieron que dar el soporte tecnológico para que pudieran contar con todo lo que necesitan para trabajar. Pero ¿de qué forma están abordando este cambio?
Ahora que ya hace varias semanas que estamos trabajando desde casa, es momento que los CIOs analicen y se pregunten si la experiencia de trabajo que están brindando es la correcta y de qué manera están gestionando los datos y aplicaciones. Porque a medida que vayamos avanzando hacia una nueva normalidad, robustecer la infraestructura será clave.
En este sentido, un primer análisis tiene que enfocarse en el acceso a los datos y aplicaciones. La experiencia de trabajo está muy ligada a la capacidad de las personas de tener lo que necesitan cuando lo necesitan y definitivamente impacta en la productividad. Subestimar la necesidad de calidad en el acceso a la información sólo acercará a los empleados a prácticas que pueden terminar por poner …