Una de las tendencias es dotar de conectividad a los dispositivos y equipos con los que interactuamos diariamente con la finalidad de obtener información de ellos que nos beneficie a nosotros e incluso nos mejore la calidad de vida.
Los automóviles conectados son una realidad desde hace varios años, sin embargo, este tipo de soluciones habían estado relegadas a los vehículos de gama alta y Premium. Pero ahora General Motors ha dado el salto y presentó su sistema OnStar para la mayoría de los Chevrolet que componen su gama; empezando por el Spark.
OnStar es el servicio de General Motors que ofrece servicio personalizado de seguridad, navegación y conectividad desde el vehiculo, con la gran ventaja que además de combinar lo último en tecnología también tiene interacción con un ser humano del otro lado de la línea.
En Estados Unidos y Canadá este servicio se encuentra presente desde hace 20 años, en México fue lanzado en el año 2013 pero es ahora cuando empieza a llegar a los automóviles de todas las gamas de Chevrolet.
General Motoros quiere que el servicio OnStar sea accesible para todo aquel que maneje un Chevrolet
Con más de siete millones de usuarios en el Mundo OnStar, de los cuales 65,000 son usuarios del servicio en México. Estos últimos han realizado desde octubre del 2015 a la fecha 725,000 interacciones.
De estas interacciones el 62% de las veces ha sido en asistencia con algún accidente. Ya que la plataforma puede reaccionar en …