Cada vez es más fácil encontrar aplicaciones prácticas para la Inteligencia Artificial, y con el auge de los chatbots como ChatGPT, ver que estos se utilizan en entornos donde se requiere el uso de lenguaje natural y fluido para interactuar con personas.

Ahora, un nuevo estudio publicado en la revista JAMA Internal Medicine, detalla cómo el chatbot de OpenAI fue utilizado como asistente para proporcionar respuestas a preguntas de pacientes, siendo preferida en lugar de los médicos el 79% de las veces.

Además de dar respuestas más largas que sus contrapartes humanas, ChatGPT también tuvo respuestas calificadas cómo de "buena o muy buena calidad", mismas que se consideraron "más empáticas" que en caso de las hechas por los médicos.

Las ventajas de usar ChatGPT en entornos médicos

El estudio estuvo dirigido por John W. Ayers , Ph.D., del Instituto Qualcomm de la Universidad de California en San Diego, que analiza el papel que pueden tener los asistentes de IA en la medicina, pudiendo mejorar la atención médica en gran medida, según Ayers.

El estudio se centró en responder la pregunta "¿Puede ChatGPT responder con precisión preguntas que los pacientes envían a sus médicos?".

Si la respuesta era afirmativa, dice Ayers, los modelos de IA se pueden integrar en los sistemas de salud para mejorar así las respuestas que los médicos envían a las preguntas de sus pacientes, y al mismo tiempo, aliviar la carga de trabajo de los doctores.

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