Apple ha enviado una nota de prensa a escala global anunciando de un cambio importante en su política de reparaciones: a partir de ahora los reparadores independientes podrán solicitar piezas originales de los dispositivos de la compañía para así ofrecer garantía oficial al repararlos.

No importará el tamaño que tenga esa empresa reparadora independiente. Ya sea una gran cadena de tiendas a escala mundial o un simple profesional que trabaja en su propio taller, Apple les ofrecerá los mismos servicios que a cualquier otro servicio de reparación autorizado: piezas originales, formación, manuales y diagnósticos adecuados.

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Esta medida, que de momento se aplicará en los Estados Unidos, busca "responder mejor a las necesidades" de los clientes tal y como afirma el responsable de operaciones Jeff Williams en la nota de prensa. "Cuando necesita una reparación, el cliente debe poder confiar en que se realiza correctamente. Creemos que la reparación más segura y fiable es la realizada por un técnico formado utilizando piezas auténticas debidamente fabricadas y sometidas a pruebas rigurosas".

En otras palabras, Apple enviará piezas originales a aquellos reparadores que hasta ahora no podían ofrecerlas por no tener una licencia (algo muy difícil de conseguir especialmente por las empresas más pequeñas). Bastará con que se apuntan …