En plena quincena, algunas instituciones bancarias han reportado problemas con sus servicios y aplicaciones móviles. Por medio de redes sociales, diferentes usuarios comenzaron a mencionar a las instituciones para señalar que no contaban con servicio en su aplicación.
El primero fue Banorte, señalando que ya se encontraban trabajando en la situación y aparentemente el servicio ya se encuentra funcionando. El banco por medio de redes sociales mencionó lo siguiente:
“El servicio funciona con normalidad. Se presentó una intermitencia momentánea en el servicio en sucursales. Fue plenamente restablecido y estamos operando normalmente.”
@CarrancoMVP Hola, el sistema se encuentra restablecido, te invitamos a acudir a tu sucursal Banorte a realizar tus operaciones. Te ofrecemos de antemano una disculpa por los inconvenientes. Cualquier situación adicional, quedamos a tus órdenes. Gracias por escribirnos. JL— Banorte (@Banortemx) August 30, 2019
Después le siguió BBVA, empresa que ya reconoció que tuvieron una desconexión de 33 minutos en el sistema SPEI del Banco de México, provocando que se fueran acumulando diferentes transferencias por medio de las aplicaciones.
Hoy tuvimos una desconexión 33 minutos del sistema de SPEI de Banxico, por lo que se acumularon transferencias interbancarias en nuestras apps. Nuestros sistemas ya están reconectados y estamos trabajando para desahogar hoy mismo las operaciones pendientes. Lamentamos lo sucedido pic.twitter.com/3PvmGHyU5K— BBVA México (@BBVA_Mex) August 30, 2019
Confirmaron que los sistemas ya se encuentran trabajando, esperando que en el transcurso del día se puedan realizar todas las operaciones pendientes. Aunque recomiendan que intenten realizar operaciones con la …