Ayer por la tarde, el presidente del gobierno de España Pedro Sánchez anunció las medidas de desconfinamiento para ir hacia la hablada nueva normalidad en el país. Será por fases, durará de seis a ocho semanas y con la posibilidad de dar marcha atrás si un rebrote estresa demasiado la capacidad de los hospitales. Lógicamente, en Apple ya están estudiando qué hacer con las medidas anunciadas para reabrir sus tiendas al público.

¿Cómo será la reapertura bajo estas condiciones de desescalada de la cuarentena? No tenemos datos oficiales, pero de momento podemos ir pensando en qué nos vamos a encontrar en las Apple Store sabiendo que desde Cupertino siempre han querido ser prudentes para garantizar la salud tanto de los clientes como de sus propios empleados.

Fases tempranas: el servicio técnico como prioritario

Lo primero a tener bien claro es que no vamos a ver las Apple Store como antes, abarrotadas de gente probando dispositivos. Para volver a ver algo así necesitamos haber encontrado una vacuna efectiva y probada contra el COVID-19 y haberla distribuido entre una mayoría de la población, sobre todo la más propensa a poder acabar hospitalizada. Y eso, por mal que nos pese, puede tardar incluso dos años en llegar.

Tampoco creemos que la reapertura de las tiendas vaya a hacerse durante las primeras semanas del desconfinamiento, ya que en ese periodo de tiempo se prioriza el pequeño negocio. Quizás, como la reparación de dispositivos puede ser prioritaria, se empiece por ahí y con …