No hace falta que diga que Apple está inmersa en una época para dejar de depender tanto de los ingresos del iPhone como ha hecho hasta ahora. Para conseguirlo, la compañía está apostando por intentar ganar más ingresos de dos divisiones que hasta ahora no dejan de crecer: accesorios y servicios.
Por la parte de los servicios, vimos un despliegue de todas las estrategias en una keynote la pasada primavera: una tarjeta de crédito y suscripciones a noticias, series y videojuegos. Pero hay un hueco en el que quizás, sólo quizás, Apple podría tener una oportunidad para meter aún más servicios: el chat corporativo.
En Applesfera
La aplicación de soporte de Apple ahora te permite chatear con un experto en iMessage
Si no sabes a lo que me refiero, basta con que pronuncie una sola palabra: Slack. Este servicio ha acabado con millones de correos electrónicos en los equipos de trabajo de oficinas por todo el mundo, y el hecho de que la compañía haya salido a bolsa ya da para decir que no les está yendo mal, absorbiendo a HipChat y teniendo a Microsoft Teams como principal competencia. Hasta Dropbox ha cambiado para intentar heredar algo del éxito que han cosechado con Slack, basta con mirar su vídeo promocional:
Y si Microsoft y Dropbox pueden tener un chat corporativo para competir con Slack... ¿por qué no puede hacer lo mismo Apple? …