"La llegada de Apple Pay a España no va a cambiar nada, el iPhone apenas tiene cuota de mercado" es una frase que ya se está escuchando en las conversaciones del mundo tecnológico. A primera vista, puede que tenga sentido. La cuota de mercado de iOS en nuestro país es ridícula comparada con otros países desarrollados.

Un 6,3% según los últimos datos de Kantar en España, 19% en Francia, casi un 13% en Italia y el descomunal 34% en EEUU. Visto así, la entrada de Apple Pay en España no va a tener una acogida muy calurosa. El problema con este tipo de afirmaciones es que existe una letra pequeña. Y como suele suceder en los contratos, es bastante relevante.

"Todos los usuarios son iguales"

Rebelión en la granja es un clásico de la literatura escrito por George Orwell en 1945. En este libro, se relata las aventuras de un grupo de animales que se rebelan contra su dueño, proclamando la "igualdad entre animales". Sin embargo, en un momento dado, los cerdos se hacen con el poder y añaden una frase al final de este lema, quedando así:

Todos los animales son iguales, pero algunos animales son más iguales que otros.

Desde el punto de vista de las compañías tecnológicas, puede parecer que todos los usuarios son iguales. Pero la realidad es que existen segmentos diferenciados entre sí por distintas cualidades. El argumento de la cuota de mercado asume que todos los usuarios son idénticos cuando la realidad es …