Seguro que alguna vez has tenido que ponerte en contacto con el soporte técnico de los de Cupertino. Es posible que en más de una ocasión hayas dado con un Apple At Home Advisor, ya que hay muchos repartidos por todo el mundo. Te contamos quiénes son, qué hacen y cómo puedes ser uno de ellos.

Un experto desde casa

Un Apple At Home Advisor es un representante del servicio de atención al cliente de Apple que trabaja desde su casa. Sus responsabilidades son muy similares a las de aquellos que trabajan en la oficina. Son variadas, pero se pueden resumir en utilizar sus conocimientos sobre la empresa para ayudar a todos aquellos clientes que estén teniendo algún problema con sus dispositivos o servicios.

Es un trabajo exigente. Apple vende calidad y excelencia, y su servicio de soporte tiene que estar a la altura. De nada serviría vender el mejor smartphone del mundo si a la mínima que hubiese un fallo todo fuesen problemas. Por suerte la atención al cliente de Apple es de las mejores en el sector tecnológico, si no la mejor, y en gran parte es gracias a estos At Home Advisors.

Las condiciones son bastante favorables. Los At Home Advisors reciben un iMac y unos auriculares en su casa para poder trabajar. Además, los de Cupertino se comprometen a reembolsar el coste de su conexión a internet hasta una cierta cantidad. Existe la posibilidad de trabajar a jornada …