Aunque hoy en día la mayoría de los usuarios sabe qué es y los beneficios de un dispositivo Alexa, para el negocio de Amazon este buen posicionamiento de mercado en realidad no significa nada más que pérdidas millonarias.
De manera puntual, y para entender la crisis alrededor del popular asistente de voz, tenemos que retomar un reciente reporte firmado por Business Insider, el cual indica que este año, este producto representaría pérdidas cercanas a los 10 mil millones de dólares (mmdd).
Amazon comienza su ola de despidos, Alexa y juegos los primeros afectados
Lo anterior podría tener implicaciones interesantes en la oferta de dispositivos que ahora mismo se ofrece a los usuarios, en donde aquellos de menor costo podrían aumentar su precio o, incluso, desaparecer.
Vamos a explicarlo. A decir de la fuente, que cita a personas familiarizadas con el asunto, durante el primer trimestre de este año, la unidad de negocio conocida como «Worldwide Digital» (que incluye dispositivos Alexa, Echo y Amazon Prime Video) tuvo una pérdida operativa de 3 mil millones de dólares. Alexa fue una de las grandes responsables.

Las pérdidas responde a muchas inversiones en actualizar y ampliar la gama de un dispositivo que no ha cumplido su objetivo de negocio.
A decir de una persona involucrada en el proyecto desde sus inicios, Alexa nació con la intención de ser monetizable a través de consultas que pudieran ser monetizables. En otras palabras, la idea es que fuera un asistente de compras. Esto no ha sucedido.
¿Adiós a los Alexa baratos?
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