Amazon no quiere tropezar dos veces con la misma piedra. Luego de perder una batalla con el regulador de seguridad en Estados Unidos, ha decidido tomar el tema más en serio en otros países.

La compañía de ventas en línea creó un portal específico para México, donde alertará sobre productos con fallos que podrían comprometer la seguridad de los clientes, solo por si acaso…

A través de la página “Tus retiros y alertas de seguridad de productos”, los clientes de México podrán saber si alguno de los productos que han comprado, tiene que ser devuelto por fallos que podrían ponerlos en riesgo. Según declara la compañía - con letras bien grandes - en su portal:

“La página de productos retirados y alertas de seguridad es un paso más en el compromiso de Amazon con ofrecer al cliente una experiencia de compra segura y fiable.”

Los problemitas de Amazon en Estados Unidos

Este no es un compromiso espontáneo. Tiene su origen en el resultado de una investigación de la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), en la que encontró más de 400,000 productos defectuosos de diversos fabricantes que estaban vendiendo a través de Amazon, según reportó CNN a inicios de agosto.

Amazon estaba al tanto y en vez de contactar a los compradores para que los devolvieran, como se aconseja en estas situaciones, la empresa solo envió una notificación donde decía …