Los Reyes Magos llevaron un dispositivo Echo con Alexa a la casa de Pelayo en Écija (Sevilla). Pelayo, el segundo de tres hermanos, muestra un gran amor por la familia y disfruta de actividades como paseos, comer fuera y asistir al cine. La llegada de Alexa fue una grata sorpresa para sus padres.
La introducción de Alexa ha contribuido a la autonomía de Pelayo y su inclusión, al promover la creación de rutinas diarias y una comunicación fluida. La interacción con el servicio de voz ha mejorado su capacidad de vocalización y apoyará su independencia en el futuro.
En la vida cotidiana, la familia juega y se entretiene con Alexa, aprovechando su funcionalidad más allá de tareas rutinarias. Carlos, el hijo mayor, solicita canciones y detalles sobre deportistas; Mila, la menor, hace preguntas sobre animales y naturaleza, además de hablar en inglés. Pelayo utiliza Alexa para saludar por las mañanas, pedir canciones durante la ducha y bailar.

Carlos y Mila, los padres de Pelayo, están comprometidos con la visibilidad de las personas con síndrome de Down. Utilizan su cuenta de Instagram para compartir la vida diaria de Pelayo, destacando historias que involucran a Alexa.
Además, Down España ha colaborado con Alexa para crear una skill llamada «21», que ofrece consejos sobre rutinas saludables e inclusión para personas con síndrome de Down. Mediante comandos de voz, los usuarios pueden acceder a este recurso que combina el uso de la tecnología y el desarrollo cognitivo.