Airbnb ha implementado varios cambios en su aplicación con el objetivo de complementar la experiencia de hospedaje. A partir del 13 de mayo de 2025, se incorporan dos nuevas secciones pensadas para ofrecer más opciones al usuario además del alojamiento, e integradas directamente en la plataforma.

En total, la renovación consta de tres elementos principales. El primero es la sección “Servicios”, pensada para ofrecer atenciones adicionales durante la estadía, similares a las que se encuentran en un hotel, como spa o servicio a la habitación. El segundo componente es “Experiencias”, una función que permite a los viajeros descubrir actividades locales guiadas por residentes. Finalmente, también se presenta un rediseño completo de la aplicación, con el objetivo de hacer más simple el acceso a alojamientos, servicios y experiencias desde una sola interfaz.

Servicios al alcance del cliente

Para la sección de Servicios, Airbnb explica que será posible contratar directamente desde la app distintas atenciones que tradicionalmente se encuentran en hoteles, como masajes, entrenamientos personales o incluso servicios de belleza. Inicialmente, estarán disponibles diez categorías de servicios en 260 ciudades alrededor del mundo, con ofertas que se mostrarán regularmente en la aplicación.

Las categorías disponibles incluyen:

Chef para comidas personalizadas
Sesiones de fotos
Masajes
Tratamientos de spa
Entrenamiento personal (yoga, fuerza, HIIT)
Peluquería profesional
Maquillaje diario o para eventos
Manicure y pedicure
Comidas preparadas por chefs
Servicio completo de catering

Los anfitriones de estos servicios, según Airbnb, deben pasar por un proceso de …