Desde que fue lanzada WhatsApp Business en América Latina, en 2018, hasta hoy, esta variante de la popular plataforma de mensajería ha seguido evolucionando para ofrecer cada vez mejores características que ayuden a los negocios a mantener una comunicación efectiva con sus clientes e incrementar sus tasas de conversión y ventas. Tanto es así que hacia mediados de 2020 la plataforma registraba más de 50 millones de usuarios a nivel mundial.
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