En alguna ocasión los usuarios han tenido que presentar reclamaciones a los operadores por diversos motivos, como la recepción de publicidad indeseada, tratamiento de datos, o cobros indebidos en las facturas (tanto siendo cliente como después de haber dado de baja una línea). Ahora, Autocontrol y la AEPD han presentado un nuevo mecanismo de reclamaciones rápidas para mediar entre los operadores y los usuarios. Leer más...El artículo A partir de hoy será posible resolver reclamaciones rápidas con los operadores escrito por Alberto García se publicó en ADSLZone.