Durante años los foros de Microsoft han estado ofreciendo soporte técnico a sus usuarios, ahí la gente puedes conseguir respuestas a diferentes preguntas, soluciones a problemas y monitorización por parte del equipo de moderadores. Eso acaba en julio de 2018 para una gran cantidad de servicios y productos.

Michelle Mad, una de estas moderadoras, ha publicado el anuncio en los mismos foros, ahí explica los cambios en esta comunidad de Microsoft. Lista inlcuye 15 productos cuyo soporte en la comunidad será descontinuado, entre los que se encuentran Windows 7 y 8.1, varias Surface, Internet Explorer 10, y Office 2010 y 2013.

A partir de julio de 2018, los foros de la comunidad de Microsoft detallados a continuación cambiarán el alcance de su soporte y el personal de Microsoft ya no brindará asistencia técnica allí. No habrá revisiones proactivas, monitoreo, respuesta o respuesta de marcado de preguntas. Los foros seguirán siendo moderados por los agentes de Microsoft para garantizar que los participantes puedan participar en un entorno seguro y positivo.

Aparte de la moderación, los foros relacionados con esos productos ya no recibirán ningún tipo de soporte. La lista de afectados incluye:

Windows 7, 8.1, 8.1 RT
Microsoft Security Essentials
Internet Explorer 10
Office 2010, 2013
Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
Microsoft Band
Foro de dispositivos móviles
Zune

Cosas como el Zune tienen todo el sentido del mundo, es un producto muerto hace años. Office 2010 ya tiene 8 años de vida. Pero Windows 7 y 8.1 tienen …