Gracias a los avances tecnológicos en la
comunicación y en las diferentes herramientas digitales, los consumidores cada
vez exigen tiempos de respuesta más rápidos y efectivos. Por ello, los canales
digitales (redes sociales, mensajería instantánea, etc.) se están redefiniendo
debido el uso de la Inteligencia Artificial (IA), específicamente con chatbots
y herramientas de conversación automáticas.

“A través de ventas, servicios y marketing, los chatbots...Lee la nota completa: 6 características que un chatbot debe tener en WebAdictosEncuéntranos en Twitter @webadictos y Facebook facebook.com/WebAdictos