Las redes sociales son un arma de doble filo. Equilibrar libertad de expresión con posibles delitos es una tarea compleja. Ninguna plataforma que se precie está dispuesta, de inicio, poner en riesgo su crecimiento de usuarios, pero hay que tomar decisiones duras para combatir una de las mayores lacras, la difusión de mensajes falsos y propagación del ciberterrorismo.

Twitter, una de las mayores redes del mundo, puso en marcha hace dos años un interesante programa para reducir la presencia de usuarios que, bajo el amparo del anonimato, acosan a otros y hacen apología el terrorismo. La plataforma, desde entonces, ha cerrado unas 940.000 cuentas mediante sus sistemas internos (no a petición de instituciones gubernamentales y autoridades). Solo este semestre del año, según los datos facilitados, se han cerrado unos 299.649 perfiles por este motivo.

Unos datos que, aunque abultados, quedan un 20% por debajo de los vetos impuestos el pasado año. Twitter ha apuntado que el 96% de esas cuentas se identificaron a través de sus propias herramientas internas, logrando así darle un cierto control a los usuarios para denunciar actitudes fuera de lugar. Tan solo el 1% de estas suspensiones se realizó después de recibir una solicitud de las autoridades.

Es decir, la compañía saca pecho al considerar que sus controles internos le ha permitido eliminar cuentas utilizadas para la «promoción del terrorismo» antes de que se produjera una petición oficial. Combatir el delito antes que sea tipificado. Tres cuartas partes de esas cuentas se borraron …